横浜バリアフリー研究所

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【新山下】「くら寿司 横浜新山下店」は駅近で車イスユーザーに優しいセルフ回転寿司店

くら寿司 横浜新山下店

スーパーのセルフレジや無人コンビニをはじめ、世の中が「セルフ」になるに従って、車イスでの利用は難しいと思うこともあります。

が、「くら寿司 横浜新山下店」は車イスユーザーにも優しい「セルフ」でした!

 

 

 

「くら寿司 横浜新山下店」は駅近でアクセス便利な回転寿司店

「寿司を食べたい」というか、無性に回転寿司を食べたくなりまして。ただ、回転寿司屋って、駅近くにはなかなかなくて。

そういえば、「MEGAドン・キホーテ 港山下総本店」の中に「くら寿司」があったかなと。近くにある紅茶専門店「ラ・テイエール」に行くのと合わせ、「くら寿司 横浜新山下店」へ行ってきました。

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MEGAドン・キホーテ 港山下総本店 入口

「くら寿司 横浜新山下店」は、「MEGAドン・キホーテ」の2階というか、「港山下nanairo」という併設する商業施設の2階にあります。今回はJR石川町駅から行きましたが、みなとみらい線 元町・中華街駅からはすぐ近くです。

MEGAドン・キホーテ 港山下nanairo

駅からのアクセスも問題ないですし、入口横には緩やかなスロープも設置されています。


「完全非接触」でありながら車イスユーザーでも問題なし

くら寿司 横浜新山下店

くら寿司 横浜新山下店

テレビで見ましたが、くら寿司は、店員さんと接することなく利用できる完全非接触サービスを2020年10月から順次開始しているとのこと。どのような形になっているのか興味があり、行ってみようと思いました。

入口の発券機

入口で発券して、そのままカウンター席へ。店員さんが案内してくれるわけではありませんので、席へ行くとイスがあります。自分で横にずらしました。

入口で発券

イスを動かすのが困難な方は、片付けなどで店員さんは動き回っているので、声をかけるとよいでしょう。

書かれている番号のテーブルへ

番号が書かれたテーブルへ

横並びのカウンター席ですが、左右に仕切りがあるので、自分ひとりの空間に。孤独の回転寿司…。

 

スマホをタッチパネル代わりにして注文できるようになりました。コロナの影響もあり、不特定多数の人が触るものをなるべく避けるという意味合いが強いようです。もちろんこれまで通り、タッチパネルでも注文できます。

タッチパネル

それに加え車イスユーザーからすると、手を伸ばしてタッチパネルを触るのがストレスという方には、手元のスマホで注文できることは楽に感じると思います。

タッチパネルはカウンターの上に

寿司が流れるレーンは二段になっていて、下段はお店が流しているレーン、上段は注文したものが流れてくるレーン。特に問題なく手が届く距離です。

が、その上の湯呑みはさすがに手が届かず…。

湯飲みは手が届かず

通路途中に置いてある湯飲みを取りに。

通路途中のドリンクコーナー

食べたのは次の通り。

あおさ入り 味噌汁199円
炙天然南鮪特上赤身220円
ノルウェー生サーモン220円
天然魚ユッケ軍艦110円
ぶりひら220円
赤えび110円
あじ110円
甘えび黄身醤油漬け110円
うな丼にぎり一貫220円
とろける黒豚旨煮220円

くら寿司で食べたもの

会計はタッチレスのセルフレジです。店員さんに声をかけられたので、手伝ってもらいました。ただ、手伝ってもらわなくても、自分ですべてできたかもしれません。機器に触れることなく、バーコードを読み取らせて、支払いはPayPayで。

本当に完全非接触でした。車イス利用だったとしても、店員さんと接することのないシステムがすごいと感じました。ですが、店員さんは動き回っておりまったくの無人ではないので、何かあれば声もかけやすいです。

というわけで、「くら寿司」は車イスユーザーにも優しい「セルフ」回転寿司でした。

 

くら寿司 横浜新山下店 概要

場所:MEGAドン・キホーテ 内 港山下nanairo 2階(横浜市中区新山下1-2-8 港山下ナナイロビル)
営業時間:11:00~24:00、土日祝10:20~24:00
定休日:無休
電話:045-263-6104
最寄り駅:みなとみらい線 元町・中華街駅
URL:横浜新山下店|くら寿司|回転寿司

食べログ: https://tabelog.com/kanagawa/A1401/A140105/14073498/

 

バリアフリー度調査報告

<バリアフリー度(☆☆☆で評価)>
入口:★★★(施設、店舗ともにフラット)
店内の広さ:★★★(車イスで移動しやすい)
テーブルの高さ:★★★(問題ない高さ)
車イス用トイレ:★★★(地下1階、1階、2階にあり)
接客:★★(会計時に声をかけてくれた)

 

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